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2024/03/21 14:22
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当店では、お客様からご注文をいただいた後に、海外の取引メーカーへ商品を発注しております。
そのため、ご注文のタイミングによっては、人気商品が予期せず早期に完売し、在庫切れとなる場合がございます。
ご注文いただいた商品が在庫切れとなってしまった際には、大変恐れ入りますが、以下のいずれかの対応をさせていただきます。
●代替商品のご提案：できる限りお客様のご希望に近い商品や、ご満足いただける代替商品をご紹介いたします。
●次回のお買い物でご利用いただけるクーポンの配布：ご迷惑をおかけしたお詫びとして、次回のお買い物でご利用いただけるクーポンをお届けいたします。
なお、在庫状況の確認につきましては、仕入れ先との連携を強化し、できる限り早く正確なご案内ができるよう努めておりますが、仕入れ元の状況により、やむを得ずご連絡までにお時間をいただく場合がございます。
この点につきましては、商品ページおよびショップ内でのご案内もより明確に記載し、事前にご理解いただけるよう努めてまいります。
万が一在庫切れが発生した場合には、ご登録のメールアドレス宛に速やかにご連絡を差し上げますので、恐れ入りますが必ずご確認をお願いいたします。【PayIDあと払い・キャリア決済をご利用のお客様へ】
「PayIDあと払い」や「キャリア決済」をご利用の場合、システムの都合により、複数商品をご注文いただいた際の一部キャンセルが行えません。
そのため、一部商品が在庫切れとなった場合には、一度ご注文全体をキャンセルさせていただいた上で、再度ご希望の商品をお申し込みいただく形となります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。【メール受信設定のお願い】
docomo、au、SoftBankなどのキャリアメールをご利用のお客様におかれましては、当店からのメールが正常に届かない場合がございます。
お手数ですが、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスでのご登録をおすすめいたします。
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これからも、より安心してお買い物をお楽しみいただけるショップづくりに努めてまいります。
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